Termini e Condizioni di Servizio (TOS)

Ultimo aggiornamento: 04 Aprile 2026

1. Oggetto e Ambito di Applicazione

Le presenti clausole (in seguito "Termini" o "Condizioni") documentano tassativamente l’accordo ad efficacia legale tra te (in calce "Utente", "Ristoratore" o "Visitatore") e GOLDENSIO Sociedad Limitada, entità con NIF ESB72723364 sita in 35660 La Oliva, Fuerteventura (Spagna), regolando globalmente l'ingaggio della piattaforma NowMenu in ogni sua veste.

2. Modello di Business e Natura (SaaS)

Dichiariamo espressamente che NowMenu costituisce una licenza pura d'opera in ambito Software As A Service. GoldenSio SL NON gestisce laboratori di cucina, non supervisiona stock commerciali, non rivende cibo ai consumatori né offre garanzie sugli acquisti di settore ospedaliero/ricettivo.

3. Dichiarazione di Esclusione di Responsabilità (Liability Waiver)

Costituisce prerogativa essenziale ai fini del servizio la pattuizione che nessuna parte legata a GoldenSio SL e subordinati potrà intercedere e considerarsi punibile o colpevole relativamente a:

• Errori sui tariffari, battitura dei listini o carenza di adempimenti tributari dell'Esercizio o Negozio "Shop" ospitato;
• Conseguenze per mancata o fallace esposizione del manuale e registro Ufficiale Allergeni sancito dal preposto Regolamento EU 1169/2011;
• Reazioni e patologie gastro-intestinali, dissenteria e/o intolleranze alimentari gravi ascrivibili al ristoratore o ai menù scritti da terzi sulla nostra tecnologia digitale;
• Utilizzo fuorviante delle diciture igienico sanitarie;

Utilizzando la piattaforma, l'Esercente acconsente di manlevare completamente GoldenSio SL da ogni tipologia di sinistro predetta e controversie nate fra lui e i propri commensali.

4. Intelligenza Artificiale e Disclaimer

Ogni Ristoratore fruente dei moduli AI Translate, Scanner di Ricette o Assistente Chatbot Cameriere Virtuale accetta di propria sponte il rischio intrinseco di errore generativo delle moderne Intelligenze Artificiali. Tali traduzioni devono sempre costituire primariamente una "bozza d'aiuto informatico" non validata né bollata clinicamente. È esclusivo e perentorio dovere dell'Esercente rileggere criticamente i suggerimenti dell’AI prima di palesarli integralmente al pubblico, correggendone sviste relative alla componente chimico utrizionale o d'allocazione cross-tab.

5. Regolamentazione Costi e Account PRO

L’iscrizione al "Piano PRO", interfacciata dalla controllata gateway Stripe, si applica in regime ciclico d'abbonamento ed implica oneri esecutivi e crediti mensili AI. Il default insolvente farà incorrere nella retrocessione al Piano Free con la disattivazione cautelare del chatbot al raggiungimento istantaneo dell'hard-limit dei gettoni disponibili. I Rimborsi o storni per abbonamenti in corso d'erogazione si conformano rigidamente al Codice di Tutela del Consumo a mezzo richiesta ticket ufficiale a info@nowmenu.it.

6. Licenza e Sospensione Cautelare

Ci riserviamo il fido, arbitrario e inopugnabile diritto limitante di precludere o chiudere istantaneamente gli account la cui operatività arrechi danno d'immagine a terzi, violino gravemente normative territoriali, perpetrino crimini di phishing per mezzo della nostra infrastruttura PWA o applichino frodi carte di debito sui portali.